Archive for: marraskuu, 2008

Pääsykokeisiin valmistautumisesta

Mar 19 2008 Published by under Yleistä

Kesällä 2009 kauppakorkeakouluun pyrkivien valmistautumista helpottaa se, että pääsykoekirjat pysyivät yhtä lukuunottamatta samoina, kuin vuoden 2008 pääsykokeissa. Vaikka kansantaloustieteen pääsykoekirja vaihtui, ovat kansantaloustieteenkin perusteet pysyneet vuoden sisällä muuttumattomina.

Kirjojen pysyminen samana helpottaa luonnollisesti jo viime kesän kokeissa yrittäneitä. Mutta yhtä lailla uudet ylioppilaat ja ensikertalaiset voivat ottaa hyötyä tilanteesta. Tämä onnistuu tutustumalla vanhoihin pääsykokeisiin.

Vanhat pääsykoekysymykset löytyvät kauppatieteiden yhteisvalintasivuilta. Jokaisen kannattaakin tulostaa itselleen ainakin viimekertaiset pääsykokeet. Vanhempiakin pääsykokeita kannattaa vilkuilla ja tulostaa sopivilta osin.

Vanhoihin kokeisiin ei kuitenkaan kannata suhtautua ulkoa opeteltavina “tärppeinä”. On erittäin epätodennäköistä, että ensi kerralla kysyttäisiin täsmälleen samoja asioita. Sen sijaan kannattaa pääsykoekirjoja lukiessaan kiinnittää huomiota siihen, miten kysymykset ja vastausvaihtoehdot on laadittu. Näin voit päästä jyvälle kysymysten ja oikeiden vastausten logiikasta ja saat myös käsityksen siitä, minkälaisella detaljitasolla kysymyksissä liikutaan.

Aikaisempiin kysymyksiin perehtyminen auttaa myös hahmottamaan, mitkä ovat koekirjoissa tärkeitä asioita. Esimerkiksi laskentatoimen kirjan lukemisessa tämä voi erityisesti olla hyödyksi. Myös laskentatoimen osalta kannattaa katsella vanhempiakin kysymyksiä ajalta, jolloin kokeeseen luettiin eri pääsykoekirja. Perusasiathan ovat pysyneet samoina, ja samoja peruskäsitteitä kysyttiin kokeissa ennen tätä uutta pääsykoekirjaakin.

No responses yet

Markkinoinnin tehtävistä

Mar 17 2008 Published by under markkinointi

Strategisen markkinoinnin perusteet -kirjan mukaan markkinoinnilla on yrityksissä neljä päätehtävää. Nämä ovat:

  1. Asiakassuhteiden johtaminen
  2. Toimittajasuhteiden johtaminen
  3. Tuotekehityksen johtaminen
  4. Muiden verkostosuhteiden johtaminen

Nämä neljä päätehtävää tuovat selvästi ilmi sen, että markkinointi todellakin on huomattavasti mainontaa laajempi käsite

Markkinoinnin päätehtävä pääsykoekirjan mukaan on yrityksen asiakassuhteiden johtaminen. Tässä yhteydessä kirjassa tuodaan esiin myös tärkeä avainasiakassuhteen käsite. Avainasiakassuhteet ovat yrityksen menestyksen kannalta keskeisiä  asiakassuhteita. Avainasiakassuhteissa yritys kykenee tuottamaan asiakkailleen lisäarvoa tehokkaammin, kuin mihin kilpailevat yritykset kykenevät. On tärkeää huomata, että avainasiakkaat eivät tuota tarkasteltavalle yritykselle arvoa, vaan näkökulma on asiakkaalle tuotetussa arvossa.

Usein yritys saa suuren osan liikevaihdostaan tietyiltä asiakkailta. Tällöin markkinoinnin johtamisen päätehtävä on asiakassuhteiden johtamisessa. Jos tärkeitä asiakkaita on paljon, tulevat usein tarpeelliseksi asiakassuhdejohtamiseen (asiakasportfolioon) liittyvät teknologiset järjestelmät.

Asiakassuhdejohtamisen kannalta mieleen painettavia lyhenteitä ovat:

  • CRM = Customer Relationship Management
  • KAM = Key Account Management

Viime aikoina yrityksissä on otettu käyttöön uusimalle teknologialle perustuvia CRM-järjestelmiä. Näiden avulla asiakassuhteen hallinta pyritään mahdollisimman pitkälti digitalisoimaan ja siirtämään verkkoon.

Asiakassuhdekannan johtamisen tavoitteet ovat:

  1. Nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden tunteminen ja segmentointi
  2. Markkinointitoimenpiteiden kohdistaminen (Targeting)
  3. Relevantin asiakas- ja markkinatiedon hankkiminen päätöksenteon pohjaksi
  4. Asiakassuhteiden luominen, kehittäminen, ylläpitäminen ja lopettaminen
  5. Yritystä ja sen tarjoomaa (tuotteita, palveluita) koskevien mielikuvien muokkaaminen

No responses yet

Tulosyksikkötason markkinointi

Mar 03 2008 Published by under markkinointi

Markkinoinnin pääsykoekirja Strategisen markkinoinnin perusteet on ohut, mutta hankala pääsykoekirja. Ainakin kesän 2008 pääsykokeiden kysymykset olivat kokeisiin osallistuneiden ylioppilaiden mielestä kokeen vaikein osa. Tähän kirjaan perehtyminen jätetään myös useimmilla valmennuskursseilla paljolti omatoimisuuden varaan. Myös kesän 2009 pääsykokeisiin valmistautuvien kannattaa perehtyä tähän kirjaan huolella!

Kirjan ensimmäinen osa käsittelee markkinointia suuren yksikön tulosyksikkötasolla (strategic business unit, SBU). Suuret yritykset (corporation) sisältävät konsernitasolla monia eri liiketoimintamalleja. Siksi yhtenäinen markkinointistrategia ei riitä koko yrityksen tasolla. Tarvitaan tulosyksikkötason markkinointistrategioita. Mahdollisesti tälläkin tasolla tarvitaan vielä erillisiä asiakasryhmittäisiä strategioita.

Pääsykoekirjassa käsitetään tulosyksikkötason markkinointi sijoitetulle pääomalle tuottoa tuovien kassavirtojen aikaansaamiseksi, ylläpitämiseksi ja tehostamiseksi. Tähän pyritään luomalla ja kehittämällä suhteita asiakkaisiin, toimittajiin ja muihin verkostotoimijoihin, joiden intressejä palvellaan, ja joiden tarpeita tyydytetään.

Pääsykoekirjassa korostuu verkostosuhteiden johtaminen tärkeänä osana strategista markkinointia. Näistä verkostosuhteista tärkeimpiä ovat asiakassuhteet. Asiakassuhteet ovat yritykseen kassavirtoja tuottavia suhteita, mikä tekee niistä yrityksen elinvoimaisuuden kannalta keskeisiä. Asiakassuhteiden lisäksi kirjassa käsitellään toimittajasuhteita, tuotekehitysverkostosuhteita ja muita verkostosuhteita. Verkostosuhteiden jälkeen kiinnitetään huomiota markkinoinnin prosesseihin.

One response so far