Markkinoinnin ja myynnin organisaatio
Yrityksen markkinointi- ja myyntiosasto huolehtivat markkinointistrategian toteuttamisesta. Useimmiten nämä osastot osallistuvat markkinointistrategiassa asetettujen tavoitteiden asettamiseen. Lisäksi ne päättävät melko itsenäisesti toimenpiteistä, joiden avulla tavoitteet saavutetaan.
Strategisen markkinoinnin johtaminen kuuluu myös yrityksen toimitusjohtajalle ja johtoryhmälle. Sitä ei siis pidä jättää pelkästään markkinoinnin ja myynnin hoidettavaksi. Valitettavasti markkinointi nähdään usein pelkästään alemman tason ongelmana, joka on annettu markkinointi- ja myyntiosaston ratkaistavaksi.
Markkinointi- ja myyntiorganisaatio muodostuu henkilöstöstä ja muista resursseista. Näitä ovat esimerkiksi tietojärjestelmät ja markkinointibudjetti.
Usein yritykset pitävät oman organisaation sisällä ainoastaan välttämättömät markkinoinnin ja myynnin toiminnot. Suuri osa tehtävistä on ulkoistettu yrityksen ulkopuolelle esimerkiksi markkinatutkimusyrityksiin ja mainostoimistoihin.
Usein yrityksen tuotekehitysosasto toimii markkinoinnista ja myynnistä erillään. Tämä voi aiheuttaa ongelmia uusia tuotteita tai palveluita kehitettäessä ja markkinoille tuotaessa. Pääsykoekirjan ensimmäisessä luvussahan esitettiin, että tuotekehityksen johtaminen on yksi markkinoinnin vastuualueista. Näin markkinoinnin ja tuotekehityksen tulisi olla tiiviissä yhteydessä toisiinsa. Tuotekehitysorganisaatio tulisi jopa nähdä osana markkinointiorganisaatiota.
Katso myös: Tuotekehityksen johtaminen markkinoinnin tehtävänä
